3. الحجوزات والطلبات
تمنحك وحدة الحجوزات نظرة عامة تفصيلية عن كل عملية تسليم تتم بواسطة أسطولك.
قائمة الطلبات
عندما تنتقل إلى قسم الحجوزات، سترى جدولًا شاملاً بجميع الطلبات التاريخية والنشطة.
- التصفية والبحث: يمكنك تصفية الطلبات حسب حالتها الحالية أو البحث عن أرقام تتبع محددة.
- شارات الحالة: يتم تصنيف الطلبات باستخدام شارات مرمزة بالألوان للإشارة إلى حالتها بسرعة:
- 🟠 مسودة / معلقة: تم إنشاء الطلب ولكن لم يتم تعيينه للسائق بعد.
- 🔵 تم التعيين / النقل: قبل السائق الأمر ويقوم حاليًا بتنفيذه.
- 🟢 تم التسليم / الإكتمال: تم تنفيذ الطلب بنجاح.
- 🔴 تم الإلغاء: تم إلغاء الطلب.
عرض تفاصيل الطلب
يؤدي النقر فوق طلب معين من القائمة إلى فتح صفحة تفاصيل الطلب (/bookings/:id). توفر هذه الصفحة تفصيلاً شاملاً للحجز:
- ** معلومات العميل والسائق: ** تعرف بالضبط على من قدم الطلب والسائق من أسطولك الذي يتعامل معه.
- مواصفات الطريق: عرض عناوين الالتقاط والتوصيل الدقيقة. إذا كان الأمر عبارة عن أمر متعدد التوقفات، فسيتم إدراج التسلسل الكامل لمحطات التوقف مع حالاتها الفردية.
- التفاصيل المالية: راجع المبلغ الإجمالي ورسوم التوصيل وأي ضرائب مطبقة على تلك الرحلة المحددة.
